Cette notice présente la manière dont les données personnelles sont traitées sur le site de commande en ligne de L’Annexe Pizza.

Responsable du traitement

ISAR, SARL — Société à responsabilité limitée

Espace Bocaud, 34830 Jacou, France

Contact relatif aux données : castanie.romain@gmail.com

Données collectées

Pour traiter une commande, nous collectons les informations nécessaires, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et, si nécessaire, adresse de livraison. Nous conservons également les informations relatives à la commande, à son montant, à son mode et à son créneau de remise, ainsi que les informations de paiement nécessaires selon le moyen choisi.

Si vous créez un compte client, les données de compte nécessaires à votre espace « Mon compte » sont également conservées.

Si vous saisissez un code cadeau, ce code est vérifié auprès du service du jeu-concours afin d’afficher le lot correspondant sur la commande.

Données techniques liées au fonctionnement du site : identifiant de session, cookies nécessaires au panier et à la commande.

Finalités

Les données personnelles sont utilisées pour traiter et suivre les commandes, notamment leur préparation, leur livraison ou leur retrait, ainsi que leur paiement et leur confirmation par e-mail.

Elles peuvent également être utilisées pour gérer un compte client, vérifier un code cadeau, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables.

Bases légales

Les données nécessaires au traitement de votre commande sont traitées dans le cadre de l’exécution du contrat, notamment pour le paiement, la livraison ou le retrait et l’envoi des e-mails liés à votre commande.

Certaines données peuvent également être utilisées dans notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et garantir le bon fonctionnement du restaurant.

Certaines données doivent être conservées afin de respecter nos obligations légales.

Les cookies optionnels sont déposés avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Destinataires

Prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement du site, envoi des e-mails de commande et prestataire de paiement lorsqu’un paiement en ligne est utilisé.

Ces prestataires n’utilisent les données que pour fournir le service demandé.

Durées de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et stockages strictement nécessaires au fonctionnement de WordPress et de WooCommerce, notamment pour la session, le panier, la commande et, le cas échéant, la connexion à un compte.

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies optionnels. Les cookies d’analyse d’audience, lorsqu’ils sont proposés, ne sont déposés que si vous les acceptez.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies optionnels, sans que cela n’affecte une commande déjà passée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : castanie.romain@gmail.com.